よくある質問
スキンケア製品について
全般
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Q
セルペネシリーズはどんな化粧品ですか?
A全種類に保湿成分の『ダチョウ卵黄エキス』を配合しており、お肌を健やかに導きながら、透明感のあるツヤ肌づくりを助ける基礎化粧品です。
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Q
低刺激と聞きましたが、子供や敏感肌も使えますか?
Aお子さまや敏感肌の方などは、ご使用前に必ずパッチテスト(二の腕の内側や髪などで隠れる首筋などに少量をつけ48時間ほど経過を見ていいただき、赤み・かゆみ・湿疹など肌にあわない症状がでないかどうかを確かめる方法)をしてください。
万が一、肌にあわない症状が出た場合はご使用をお止めください。
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Q
アトピーの人も使えますか?
Aアトピーの症状のある方は、ご使用をお控えください。セルペネシリーズは全品「一般化粧品」となります。
またご使用中にかゆみや赤みなど肌トラブルが出た場合、ご使用を中止し専門医にご相談ください。
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Q
バラの香りはなぜつけてあるのですか?
Aバラの香りは、「センチフォリアバラ花エキス」という「美容エキス」による香りで香料ではございません。
配合目的は、お肌を健やかに保つ「保湿作用」があります。
セルペネ スリーウェイ クレンジング&ウォッシュ
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Q
メイクはしないのですが、クレンジングからした方がよいでしょうか?
Aメイクをされていなくてもクレンジングからしていただきますと、皮脂汚れ・気になる毛穴ケアができます。また美容液がより浸透しやすくなります。
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Q
洗髪もできますか?
Aお顔専用のクレンジングとなっております。洗髪にはシャンプーをご使用ください。
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Q
使用方法を教えてください。
Aメイク落としの場合:顔も手も乾いた状態で、3~5プッシュを手のひらに取り、お顔全体にそっと伸ばしてからメイクとなじませてください。
メイクとなじんだら、ぬるま湯でよく洗い流してください。
W洗顔の場合:乾いた手のひらに2~3プッシュ取り、お顔全体にのばし、メイクとなじませます。
ここで一旦軽く洗い流します。
つづいて濡れたままの状態で、手のひらに2~3プッシュ取り、少しずつ水を加えながら泡をたてて、泡で洗顔します。
その後はよく洗い流してください。
洗顔だけの場合:最初に軽くお顔を濡らします。手のひらに2~3プッシュ取り、少しずつ水を加えながらよく泡を立て、その泡を転がすようにやさしく洗顔します。
最後はよく洗い流してください。
セルペネ マイルドウォッシュ
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Q
スリーウェイ クレンジング&ウォッシュとどう違いますか?
Aスリーウェイ クレンジング&ウォッシュはメイク落としと皮脂汚れを落とします。マイルドウォッシュは始めから泡で出てくる洗顔専用となっております。セルペネシリーズでは、健やかな美肌づくりのスタートとして、クレンジングとマイルドウォッシュの2つをお使いいただくW洗顔をおすすめしております。
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Q
ひげそりにも使えますか?
Aご使用いただけます。そり終わった後はぬるま湯などで泡をしっかりと洗い流してください。
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Q
使用方法を教えてください。
A先にお顔を軽く濡らします。
手のひらに2~3プッシュとり、お顔全体を包むように泡を転がしながら優しく洗顔してください。
その後は泡が残らないように丁寧に洗い流してください。
セルペネ リミティブラン
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Q
パックに使えますか?
Aお手持ちのコットンやシートパックをご活用いただいて手軽に美容液パックが出来ます。パック時間は10分程度を目安にしてください。
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Q
肝斑もとれますか?
Aお化粧品ですので肝斑には対応しておりません。
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Q
どのくらい使えばシワがとれますか?
Aお化粧品ですのですぐにシワが取れるのではなく、保湿をすることで乾燥による小ジワを目立たなくします。
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Q
使用方法を教えてください。
A洗顔後、手のひらに2~3プッシュとり、両手の平に広げるようになじませます。
その両手のひらをお顔全体にあて、包み込むように優しくなじませてください。こすりこまずにそっと押し込むように、手の平から美容液をお肌に移していただくようなイメージでご使用ください。
セルペネ オールインワンモイストセラムAR+
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Q
ステロイド作用のある成分は入っていますか?
A入っておりませんのでご安心ください。
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Q
オールインワンなのになぜその他の化粧品があるのですか?
AオールインワンモイストセラムAR+は、化粧水・乳液・クリーム・美容液の4つの役割をしますが、さらに美容を気にかける方のためにその他のアイテムを揃えました。
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Q
使用方法を教えてください。
A洗顔後、手のひらに3~4プッシュ取り、両手の平に広げるようにのばします。
その手の平でお顔を包み込むように、軽く押し込むイメージで塗布してください。
セルペネ キャブロック クリアミスト
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Q
いつのタイミングで使用したらよいでしょうか?
Aセルペネシリーズとしてはオールインワンモイストセラムの後に、単体でしたらお出かけ前やお化粧直しの前・日中の乾燥が気になったときに保湿化粧水としてご使用ください。
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Q
目や鼻の中にスプレーしても大丈夫ですか?
Aキャブロッククリアミストはお化粧品ですので、目や鼻の中へ スプレーするのはお止めください。
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Q
キャブロッククリアミスト箱裏に【ご使用方法】「・・・軽くふきとってください。」と記載がありますが、何故ふきとるのですか?
Aスプレー式化粧水のため、かかり過ぎたり余った分を、気になる様でしたら拭き取って下さい。という意味になります。
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Q
使用方法を教えてください。
A霧状の細かいスプレータイプの美容液配合化粧水です。
お顔から15センチほど離して、スプレー容器をやや上向きに持ち、頭上から噴霧するようにスプレーしてください。
または、手のひらに取ってからお顔全体に優しく塗布してください。
セルペネ ジェントルUVジェル
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Q
小さな子供や赤ちゃんでも使えますか?
A低刺激ですが、お子さまや赤ちゃんは必ずパッチテストをされてからご使用ください。
(太ももの裏や二の腕の内側など赤ちゃんが口に入れないように気をつけて、少量をつけ48時間ほど経過を見ていいただき、赤み・かゆみ・湿疹など肌にあわない症状がでないかどうかを確かめてください)
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Q
海水浴やプールにも使えますか?
A日常生活用の日焼け止めですので、水に入るときはこまめに付け直しをしてください。
また汗をかいて拭いてしまった場合も付け直してください。
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Q
クレンジングしたほうがよいですか?
A洗顔のみで大丈夫です。しかしメイクをされた場合はクレンジング~洗顔のW洗顔を行ってください。
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Q
使用方法を教えてください。
A手の平に2~3プッシュとり、両手の平に広げるようになじませます。
その手をお顔全体にあて、そっと塗布してください。
汗をかいて拭いた後は付け直してください。
セルペネ ジェルバーム
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Q
どのタイミングで使用したらいいですか?
Aセルペネシリーズの一番最後に保湿クリームとしてご使用ください。
またアイクリームなどのポイント集中美容クリームとしてもご活用ください。
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Q
かなり固めのクリームで使いづらいのですが?
A天然植物の種子油をたっぷりと含んでおり、気温が低い時期などは特に固く感じます。
ご使用時に一旦手の平で温めてからお顔にやさしくのばしてお使いください。
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Q
使用方法を教えてください。
A固めのクリームですので、パール粒1個ほどの量を一旦手のひらに取り、両手で温めます。
温めながら手のひらに伸ばして、お顔全体をつつみこむように塗布してください。
また、首にも同様に塗布してください。